Di era digital ini, memiliki website bisnis adalah kebutuhan utama untuk tetap bersaing di pasar yang kompetitif. Website bukan hanya sekedar alat online, tetapi juga wajah atau representasi profesional dari bisnis itu sendiri, yang dapat meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan pelanggan.
Memiliki website bisnis yang efektif akan memudahkan pelanggan dalam menemukan bisnis Anda, informasi produk, memesan layanan, hingga berkomunikasi dengan bisnis. Tidak hanya itu, website tidak memiliki batasan geografis, sehingga membuka peluang bisnis Anda dikenal secara global.
Artikel ini akan memberikan berbagai contoh website bisnis, jenis-jenisnya, dan fitur utama yang umumnya dimiliki suatu website bisnis. Dengan memahami hal ini, Anda dapat membuat keputusan yang lebih baik dalam mengembangkan website bisnis yang ideal.
Apa itu Website Bisnis?
Website bisnis adalah platform digital resmi yang digunakan oleh perusahaan atau individu untuk mempromosikan produk, layanan, merek, atau sekedar menampilkan informasi dasar perusahaan mereka.
Bagi bisnis, website dan channel digital lainnya merupakan wajah dan representasi dari bisnis tersebut, yang berfungsi sebagai sarana untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan berinteraksi dengan pelanggan secara langsung.
Kehidupan manusia tidak dapat dipisahkan dari ranah digital, maka dari itu memiliki website bagi bisnis bukan lagi sebuah pilihan, melainkan kebutuhan.
Website yang baik bahkan dapat membantu bisnis kecil untuk bersaing dengan perusahaan besar, dan memberikan peluang untuk menonjolkan keunikan dan keunggulan bisnis tersebut kepada pasar global.
Apa Isi dari Website Bisnis?
Konten website bisnis cukup beragam, tergantung pada jenis website tersebut. Misalnya, website bisnis dengan model e-commerce mungkin saja memiliki struktur yang berbeda dengan website dengan model bisnis kursus online.
- Profil Bisnis: Website bisnis pada umumnya akan menampilkan informasi dasar tentang bisnis, mulai dari halaman tentang kami, apa yang mereka lakukan, informasi alamat dan kontak, dan lain sebagainya.
- Produk atau Layanan Bisnis: Website bisnis biasanya digunakan untuk mendapatkan pelanggan di ranah digital, sehingga menampilkan produk dan layanan perlu dilakukan agar calon pembeli dapat mudah menemukannya.
- Blog: Konten artikel atau blog biasanya digunakan bisnis untuk meningkatkan brand awareness bisnis mereka di ranah digital, khususnya dari mesin pencari. Konten artikel biasanya dioptimasi dengan SEO, sehingga lebih berpotensi muncul di halaman pertama Google.
- Berita dan Pengumuman: Website bisnis tidak jarang membuat bagian berita dan pengumuman yang terpisahkan dari blog. Bagian ini membahas tentang press release, hingga laporan yang dapat dilihat untuk publik.
- Testimoni dan Ulasan: Bagian testimoni dan ulasan biasanya dicantumkan pada website bisnis untuk meningkatkan kepercayaan calon pelanggan terhadap produk dan layanan dari bisnis.
- Portofolio atau Proyek: Pada bisnis yang bergerak di bidang jasa, seperti web development hingga digital marketing, mereka akan menampilkan portofolio mengenai pekerjaan yang pernah mereka lakukan sebelumya.
- Fitur E-commerce: Apabila model bisnis adalah toko online, maka fitur e-commerce merupakan suatu keharusan agar pengunjung dapat melakukan pembelian dan pembayaran yang terintegrasi dengan sistem.
- Fitur Interaktif: Website bisnis dapat menambahkan fitur interaktif, yang dapat membantu calon pembeli mengambil keputusan dengan lebih mudah. Fitur interaktif dapat berupa live chat, formulir, layanan AI, alat simulasi perhitungan, forum diskusi, hingga integrasi media sosial.
- Halaman Pendukung: Seperti namanya, halaman ini mendukung pengguna dalam mengetahui informasi tentang bisnis lebih dalam lagi. Halaman pendukung dapat berupa FAQ, halaman kebijakan, karier, hingga halaman panduan.
Kenapa Website Bisnis Penting?
Banyak manfaat yang diberikan website bagi keperluan bisnis, beberapa di antaranya adalah:
- Meningkatkan Kredibilitas: Website bisnis akan memberikan kesan profesional dan kredibel, sehingga pelanggan akan lebih percaya terhadap bisnis.
- Meningkatkan Visibilitas: Website yang didukung strategi SEO yang baik memiliki potensi besar untuk muncul di hasil pencarian Google, yang membantu menjangkau pelanggan lebih luas tanpa batasan geografis.
- Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: Melalui fitur interaktif seperti live chat hingga formulir kontak, pelanggan dapat langsung menghubungi bisnis dengan lebih mudah. Tidak hanya itu, fitur lain seperti panduan akan membantu pelanggan menemukan solusi atas masalah mereka dengan lebih cepat.
- Mempermudah Transaksi: Apabila Anda menjual produk atau layanan, website bisnis dapat menjadi toko digital Anda yang buka setiap hari. Calon pelanggan dapat mencari informasi tentang produk Anda tanpa perlu mendatangi toko offline.
- Memantau Perilaku Pengunjung: Dengan memasang alat analitik di website, Anda dapat memantau perilaku pengunjung di website Anda. Dari informasi ini, Anda akan memahami strategi apa saja yang bekerja dan apa yang perlu ditingkatkan.
Jenis-Jenis Website Bisnis
Website bisnis pada umumnya bisa dibagi menjadi beberapa jenis berdasarkan tujuan dan fungsinya, beberapa di antaranya adalah:
- Website E-Commerce: Website e-commerce berarti website bisnis ini terintegrasi dengan fitur e-commerce untuk penjualan secara online, bukan hanya sekedar menampilkan informasi perusahaan. Website ini memiliki fitur belanja online, sistem pembayaran, hingga katalog produk yang lengkap.
- Website Portofolio: Website ini digunakan oleh individu atau perusahaan dengan fokus memamerkan hasil karya, proyek, atau hasil pencapaian mereka.
- Website Edukasi atau Kursus Online: Jenis website ini digunakan oleh model bisnis yang menghadirkan pembelajaran secara daring.
- Website Nonprofit: Website yang mendukung organisasi nirlaba dengan menggalang dana atau mempromosikan misi mereka.
- Website Media Informasi: Website media informasi, atau biasa dikenal sebagai portal berita online adalah situs web yang digunakan untuk menyediakan informasi kepada publik. Model bisnis yang menggunakan website jenis media informasi ini adalah perusahaan berita dan media.
Contoh Website Bisnis
Berikut adalah beberapa contoh website bisnis dari berbagai industri yang bisa menjadi inspirasi:
Tokopedia
Tokopedia.com adalah platform e-commerce asal Indonesia yang memungkinkan individu dan bisnis untuk membeli dan menjual produk secara online. Pada websitenya, Tokopedia memfasilitasi transaksi antara penjual dan pembeli dengan komisi dari transaksi atau fitur premium seperti iklan.
Website Tokopedia memiliki desain antarmuka yang terkesan modern dan juga intuitif, sehingga pengguna dapat mencari produk yang mereka inginkan menggunakan fitur pencarian atau kategori produk yang jelas.
Tokopedia juga menampilkan link ke halaman penting yang mudah ditemukan, sehingga pengguna tidak akan kesulitan dalam mencari informasi terkait perusahaan ini.
Amazon
Amazon.com adalah raksasa e-commerce global yang menawarkan produk dari berbagai kategori, termasuk buku, elektronik, dan layanan streaming. Antarmuka website Amazon berfokus pada kemudahan navigasi dan personalisasi produk.
Pada halaman utama, Amazon menampilkan kategori dari berbagai produk terpopuler dan best-seller yang dapat langsung dipilih oleh penggunanya. Bagi website e-commerce, mempermudah pelanggan dalam membuat keputusan pembelian dengan cepat dan tanpa kebingungan adalah suatu keharusan.
Selain itu, Amazon menampilkan semua link penting di halaman utama mereka, terutama di footer dan menu, sehingga pengunjung dapat mencari halaman yang ingin mereka kunjungi dengan mudah.
Etsy
Etsy.com merupakan salah satu platform e-commerce, namun dengan fokus pada membeli dan menjual produk unik, kerajinan tangan, dan barang vintage. Etsy menawarkan desain yang minimalis dengan fokus pada produk-produk kreatif.
Platform ini menawarkan navigasi yang intuitif dan perpaduan warna yang memikat, sehingga memberikan pengalaman belanja yang nyaman dan memanjakan mata.
Etsy memiliki desain yang minimalis dan fokus pada produk-produk kreatif. Platform ini menawarkan fitur-fitur seperti pencarian produk berdasarkan kategori, filter, dan ulasan pengguna. Etsy juga menyediakan alat-alat untuk membantu penjual mengelola toko mereka, seperti manajemen inventaris dan analitik penjualan.
Traveloka
Traveloka.com adalah platform perjalanan yang populer di Asia Tenggara, dengan layanan yang mencakup pemesanan tiket pesawat, hotel, dan kebutuhan perjalanan lainnya. Desain Traveloka fokus pada pengalaman pengguna yang sederhana dan efisien, baik di website ataupun aplikasinya.
Antarmuka yang bersih, responsif dan navigasi yang mudah membuat pengguna merasa nyaman saat mencari informasi. Selain itu, Traveloka menawarkan perjalanan customer yang mudah, mulai dari pemesanan, integrasi pembayaran, hingga proses perjalanan.
Gojek
Gojek.com adalah perusahaan teknologi dengan platform layanan on-demand yang mencakup transportasi, pengiriman makanan, pembayaran digital, dan lainnya. Gojek tidak mengintegrasikan website dengan aplikasi mereka, melainkan memisahkan keduanya.
Pada halaman utama, Gojek menampilkan informasi pencapai mereka dan produk serta layanan mereka. Website Gojek memiliki desain yang terlihat hidup dengan ikon-ikon berwarna mereka dan navigasi intuitif, yang menampilkan link ke halaman penting lain yang dapat diakses dengan mudah.
Tesla
Tesla.com adalah perusahaan otomatif dan energi yang memproduksi kendaraan listrik, panel surya, solusi baterai, dan produk lainnya. Telsa memanfaatkan model bisnis D2C, di mana mereka menawarkan produk ke konsumen secara langsung.
Dalam hal ini, website bisnis membantu menghubungkan Tesla dan konsumen yang ingin melakukan pembelian produk mereka. Tesla menampilkan website dengan desain modern dan fokus pada teknologi produk, fitur konfigurasi kendaraan, dan transparansi harga.
Coursera
Coursera.org adalah platform edukasi online yang menyajikan kursus, sertifikasi, dan gelar dari institusi pendidikan dan perusahaan ternama dari seluruh dunia. Website Coursera memiliki desain yang bersih dan terkesan profesional, dengan navigasi intuitif yang memudahkan pengguna dalam mencari kursus.
Pada situs ini, pengguna dapat dengan mudah mencari kursus melalui pencarian, atau berdasarkan kategori, tingkat kesulitan, atau institusi. Situs ini menyajikan video pembelajaran yang nyaman dilihat, kuis interaktif, dan forum diskusi untuk meningkatkan pengalaman belajar online.
Gramedia
Gramedia.com adalah perusahaan retail buku dan alat tulis yang memanfaatkan website mereka sebagai tempat penjualan dan sarana meningkatkan brand awareness mereka. Gramedia mengembangkan website dengan mempertimbangkan antarmuka yang ramah pengguna.
Halaman utama Gramedia menampilkan carousel yang memperlihatkan informasi promo terbaru. Di bawahnya, pengunjung dapat melihat berbagai kategorisasi produk dan buku Gramedia, dan halaman blog yang menampilkan artikel-artikel rekomendasi buku bacaan.
Tempo
Tempo.co adalah perusahaan majalah berita dan media online yang menyajikan berita, analisis, dan laporan mendalam tentang berbagai isu yang terjadi di Indonesia. Tempo pada awalnya hanya menyajikan majalah berita, namun kini beralih ke media online karena tuntutan teknologi.
Situs Tempo memiliki desain yang bersih dan profesional, dengan fokus pada penyajian berita dan majalah yang mudah dibaca dan ditemukan. Tempo menyajikan kategorisasi berita yang terorganisir, dan navigasi yang dapat diakses melalui satu menu utama.
Dompet Dhuafa
DompetDhuafa.org memanfaatkan website mereka untuk menjangkau audiens yang lebih luas, dan dalam mengelola dana zakat, infak, sedekah, dan wakaf.
Desain website ini terkesan sederhana, bersih, dan informatif, yang memudahkan pengunjung untuk menemukan informasi tentang program mereka, cara berdonasi, dan berita terkait kegiatan organisasi.
SEMrush
Bagi praktisi SEO dan digital marketer, SEMrush.com adalah brand yang cukup familiar di telinga. Mereka bergerak di bidang perangkat lunak dan menyediakan alat untuk pemasaran digital, termasuk SEO, PPC, analisis kompetitor, dan manajemen media sosial.
SEMrush memanfaatkan website mereka tidak hanya untuk menampilkan informasi bisnis, tetapi juga sebagai platform untuk memberikan layanan digital marketing, seperti alat-alat SEO, analisis kompetitor, penelitian kata kunci, serta pelaporan kinerja kampanye.
Selain itu, mereka juga menyediakan sumber pembelajaran online, yaitu SEMrush Academy, webinar, dan blog edukasi mengenai berbagai topik pemasaran digital.
SEMrush memiliki desain website yang modern dan profesional, yang menampilkan informasi mengenai produk dan kelebihan produk mereka. Dengan navigasi yang jelas dan intuitif, pengguna dapat dengan mudah mengakses berbagai alat dan fitur yang tersedia di SEMrush.
HubSpot
HubSpot.com adalah platform perangkat lunak CRM dan pemasaran digital yang menyediakan solusi bagi bisnis untuk mengelola hubungan pelanggan, pemasaran, dan penjualan. Layanan mereka dapat diakses secara langsung di dalam satu website, sehingga pengguna tidak perlu repot mengakses perangkat dan website lain.
Website HubSpot dirancang untuk memudahkan pengunjung dalam menemukan informasi tentang produk dan layanan mereka, maka dari itu antarmuka website terkesan bersih dan user-friendly. Navigasi yang intuitif membantu pengguna mengakses berbagai layanan mereka, termasuk informasi perusahaan, tools, dan fitur lainnya.
Shell
Shell.com merupakan perusahaan energi yang menyediakan bahan bakar, pelumas, dan solusi energi terbarukan dengan jangkauan global, termasuk di Indonesia. Shell memanfaatkan website untuk menyediakan informasi produk, layanan, dan inisiatif keberlanjutan perusahaan kepada pengguna mereka.
Website Shell memiliki desain yang bersih, profesional dan informatif, dengan navigasi intuitif yang memudahkan pencarian informasi oleh pengunjung. Shell tidak hanya menyajikan informasi tentang perusahaan, namun juga akses ke informasi investor dan karier di Shell.
Tonjoo
Tonjoo.com adalah agensi pengembangan website dan solusi digital lainnya, terutama website berbasis WordPress. Tonjoo memanfaatkan website mereka untuk meningkatkan brand awareness melalui mesin pencari, serta menampilkan layanan dan proyek yang pernah dikerjakan sebelumnya.
Website Tonjoo memiliki antarmuka yang modern dan menarik, yang menunjukkan kesan profesional bisnis mereka. Website ini juga menyediakan blog dengan artikel yang relevan dengan pengembangan web, yang memperlihatkan keahlian mereka dalam bidang tersebut.
Unilever
Unilever.com adalah perusahaan multinasional yang memproduksi produk konsumen seperti makanan, minuman, perawatan pribadi, dan kebersihan rumah. Mereka tidak menggunakan website sebagai tempat penjualan, melainkan hanya untuk menampilkan informasi terkait perusahaan.
Unilever mengembangkan website dengan antarmuka yang fokus pada merek dan berita terkait perusahaan. Desain website ini cukup menarik perhatian, dengan penggunaan warna biru yang cukup pekat yang mencerminkan identitas merek mereka.
Website Bisnis Seperti Apa yang Baik?
Website bisnis yang baik memiliki beberapa ciri utama berikut:
- Desain Menarik dan Responsif: Website yang dapat dilihat baik di berbagai perangkat, dan memiliki visual menarik akan lebih mudah menarik perhatian pengunjung. Desain yang baik juga dapat mengkomunikasikan identitas merek ke benak konsumen.
- Navigasi Intuitif: Pengunjung harus dapat menemukan informasi yang mereka butuhkan tanpa kebingungan. Maka dari itu, website harus memiliki navigasi yang jelas dan mudah dipahami, misalnya menu yang terorganisir dengan baik atau sitemap yang menampilkan semua link.
- Kecepatan Loading Cepat: Pengunjung pada umumnya tidak suka menunggu, mereka akan meninggalkan halaman website jika lama dimuat. Maka dari itu, memastikan website cepat merupakan suatu keharusan.
- Konten Berkualitas: Konten yang menarik, informatif, dan relevan akan menjaga pengunjung tetap berada di website Anda lebih lama untuk membaca konten tersebut. Tidak hanya itu, konten juga dapat membantu meningkatkan visibilitas di ranah digital, khususnya mesin pencari dan media sosial.
- Optimasi SEO: Implementasi strategi SEO yang baik dapat membantu konten dan situs web Anda tampil di peringkat tinggi Google. Website yang tampil di peringkat tinggi Google akan mudah ditemukan oleh pengguna, sehingga potensi konversi dan traffic semakin tinggi.
- Fitur Interaktif: Fitur interaktif dapat meningkatkan interaksi dan keterlibatan pengguna dengan brand, sehingga kesempatan konversi meningkat. Anda dapat menambahkan fitur seperti formulir kontak, live chat, dan fitur lainnya.
- Keamanan: Apabila situs bisnis Anda menyimpan data pelanggan, keamanan website harus ditingkatkan untuk melindungi data mereka.
Kesimpulan
Website bisnis adalah aset penting yang membantu perusahaan menjangkau lebih banyak pelanggan, membangun kredibilitas, hingga meningkatkan penjualan.
Bagi bisnis, website dan akun sosial media adalah wajah atau representasi utama mereka di dunia digital. Maka dari itu, memastikan profesionalitas dalam pengelolaannya menjadi keharusan untuk membangun citra yang baik di mata konsumen.
Dengan merancang website yang berfokus pada pengalaman pengguna, Anda tidak hanya menciptakan kesan positif namun juga mendukung keberhasilan bisnis secara keseluruhan.
Pastikan desain dan konten situs relevan, menarik, dan bermanfaat bagi pelanggan Anda, sehingga Anda dapat memenuhi kebutuhan konsumen dan memperkuat posisi bisnis Anda di dunia digital.
