Jika Anda diminta membeli minuman bersoda, produk apa yang pertama kali muncul di benak Anda? Anda mungkin langsung memikirkan Coca-Cola, Pepsi, dan brand besar lainnya yang menawarkan minuman bersoda sebagai produk mereka.
Hal ini terjadi karena brand-brand tersebut tampil mencolok dan mudah ditemukan di pasaran. Singkatnya, hal ini berkaitan dengan visibility suatu brand, yaitu seberapa besar brand dapat terlihat, dikenali, dan diingat oleh konsumen.
Artikel ini akan membantu Anda memahami apa itu brand visibility, mengapa konsep ini penting, dan langkah-langkah strategis yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan visibilitas merek Anda, baik secara digital maupun tradisional.
Apa Itu Brand Visibility?
Dilansir dari Brand24, brand visibility adalah sejauh mana merek Anda dikenal, diingat dan terlihat oleh target pelanggan di pasar. Visibilitas brand yang tinggi memungkinkan produk atau layanan brand tersebut lebih mudah dikenali dan lebih sering muncul di benak konsumen.
Dengan kata lain, semakin sering brand muncul di berbagai platform pemasaran, seperti media sosial, iklan televisi, atau display di toko, semakin besar kemungkinan konsumen untuk memilih brand tersebut dibandingkan kompetitor.
Sebagai contoh, ketika seseorang memikirkan minuman bersoda, nama Coca-Cola atau Pepsi mungkin langsung terlintas dalam pikiran. Artinya, kedua merek tersebut memiliki visibilitas yang sangat tinggi di target pasarnya.
Brand visibility membantu menciptakan top of mind awareness, di mana merek Anda menjadi pilihan utama yang langsung muncul di benak pelanggan.
Perlu diingat, brand visibility tidak hanya mencakup logo atau nama merek yang sering terlihat, tetapi juga melibatkan pengalaman konsumen dengan merek tersebut, seperti melalui iklan, interaksi di media sosial, atau ulasan dari konsumen lain.
Kenapa Visibility Penting?
Brand visibility memainkan peran yang besar dalam menciptakan hubungan antara brand dengan konsumen. Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, TOMA (top of mind awareness) akan terbentuk saat visibilitas brand Anda tinggi.
Ada beberapa alasan lainnya mengapa meningkatkan brand visibility adalah langkah strategis yang krusial untuk bisnis:
- Meningkatkan Brand Recognition dan Recall: Brand dengan visibilitas yang baik akan lebih mudah dikenali dan diingat oleh pelanggan saat membutuhkan produk atau layanan tertentu.
- Membangun Kepercayaan Pelanggan: Brand yang sering terlihat umumnya membangun persepsi bahwa brand tersebut lebih terpercaya. Brand yang konsisten hadir di berbagai platform akan menciptakan citra profesional dan kredibel.
- Menonjol di Tengah Persaingan: Dalam pasar yang penuh dengan kompetitor, visibilitas tinggi membuat merek Anda lebih mudah ditemukan dan dipilih dibandingkan pesaing.
- Meningkatkan Penjualan: Pelanggan yang mengingat brand Anda saat membutuhkan sesuatu cenderung akan memilih brand Anda terlebih dahulu dibandingkan brand lain.
Strategi Digital Meningkatkan Brand Visibility
Dunia digital saat ini sudah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dalam kehidupan manusia, begitu pula dengan kehidupan pelanggan Anda. Maka dari itu, meningkatkan brand visibility di dunia digital sangatlah penting.
Berikut adalah beberapa strategi yang dapat Anda terapkan di dunia digital:
Search Engine Optimization (SEO)
SEO adalah strategi yang dapat digunakan untuk meningkatkan brand visibility Anda di mesin pencari seperti Google. Dengan SEO, situs web Anda memiliki potensi besar untuk muncul di halaman pertama hasil pencarian Google.
Kebanyakan pengguna internet biasanya hanya melihat website yang ada di halaman pertama, maka dari itu SEO ini sangatlah penting diterapkan.
Beberapa cara yang dapat dilakukan adalah menggunakan kata kunci yang relevan, membuat konten berkualitas, dan mengoptimalkan situs web dengan cara menambahkan backlink dari situs lain.
Social Media Marketing
Selain mesin pencari, platform sosial media seperti Instagram, Facebook, TikTok, hingga LinkedIn dapat Anda gunakan untuk berinteraksi dengan target audiens Anda.
Bangun brand Anda di sosial media dengan cara membuat konten yang menarik, konsisten, dan juga relevan dengan banyak orang, khususnya target pasar Anda. Anda dapat membuat konten tulisan, atau video pendek yang semakin digemari anak muda saat ini.
Iklan juga dapat Anda manfaatkan untuk menjangkau lebih banyak orang dalam waktu singkat.
Influencer Marketing
Influencer umumnya memiliki banyak pengikut yang aktif terlibat dalam diskusi, sehingga cocok dijadikan alat bantu memperkenalkan produk Anda ke kalangan tertentu. Namun, pastikan influencer atau publik figur yang Anda pilih relevan dengan target pasar Anda, sehingga jangkauan merek Anda lebih berkualitas.
Email Marketing
Email yang dipersonalisasi dapat digunakan untuk membuat brand Anda lebih sering diingat pelanggan Anda, terutama pelanggan yang jarang berinteraksi dengan brand. Hal ini diperlukan untuk menjaga agar merek Anda tetap diingat.
Google My Business (GMB)
Apabila bisnis Anda beroperasi di area lokal, Anda perlu memanfaatkan GMB untuk memperkenalkan bisnis Anda di area sekitar. Dengan menambahkan informasi bisnis yang lengkap, seperti alamat, hingga ulasan, pelanggan dapat menemukan brand Anda dengan lebih mudah.
Kolaborasi dengan Platform E-Commerce
Apabila brand Anda menjual produk, pastikan produk tersebut tersedia di platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, hingga Amazon. Dengan begitu, pelanggan dapat menemukan brand Anda di platform e-commerce kesukaan mereka.
Strategi Analog Meningkatkan Brand Visibility
Pada dasarnya, kehidupan manusia masih memerlukan interaksi secara analog. Maka dari itu, Anda juga perlu meningkatkan visibilitas merek Anda secara konvensional atau analog.
Berikut adalah beberapa strategi yang dapat Anda terapkan di dunia analog:
Iklan di Media Tradisional
Media tradisional seperti TV, hingga billboard masih menjadi alat yang efektif untuk menjangkau audiens yang luas. Anda dapat memilih lokasi iklan yang strategis untuk mendapatkan hasil yang optimal.
Merchandise Brand
Produk merchandise kaos, topi, atau mug dengan logo perusahaan dapat Anda manfaatkan untuk meningkatkan brand visibility. Produk ini dapat diberikan kepada pelanggan sebagai hadiah, atau dijual. Memakai merchandise dari brand Anda juga akan meningkatkan ikatan emosional pelanggan dengan brand Anda.
Word-of-Mouth Marketing
WoM dapat Anda gunakan dengan cara memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, sehingga mereka merekomendasikan brand Anda kepada orang lain. Ulasan dari pelanggan umumnya lebih dipercaya dibandingkan ulasan dari brand atau influencer, sehingga pengaruhnya lebih besar terhadap reputasi merek.
Mengintegrasikan Strategi Digital dan Analog
Meskipun kehidupan manusia sudah terintegrasi dengan dunia digital, kita tetap terlibat di dunia nyata untuk melakukan berbagai aktivitas. Maka dari itu, kedua strategi baik itu strategi digital atau pun analog perlu Anda terapkan untuk mendapatkan hasil yang maksimal.
Sebagai contoh, Anda dapat menggunakan media sosial untuk mempromosikan partisipasi Anda dalam sebuah acara pameran dagang, atau membagikan video recap acara di saluran YouTube perusahaan.
Integrasi semacam ini memastikan bahwa merek Anda hadir di berbagai touchpoint yang relevan dengan pelanggan.
Kesimpulan
Brand visibility adalah elemen penting dalam membangun keberhasilan bisnis Anda. Dengan meningkatkan visibilitas merek, Anda tidak hanya memperluas jangkauan audiens tetapi juga menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan konsumen.
Menerapkan strategi yang tepat, seperti optimalisasi media sosial, SEO, dan berbagai strategi analog, dapat membantu merek Anda lebih dikenal dan diingat di tengah persaingan pasar yang ketat.
Jika dikelola dengan baik, brand visibility dapat menjadi fondasi yang kuat untuk pertumbuhan bisnis jangka panjang.
