Pernahkah Anda merasa kesal saat website favorit Anda tidak bisa diakses? Atau mungkin website tersebut milik Anda atau bisnis Anda? Pesan “This page isn’t working” dan pesan lainnya sering kali muncul yang menandakan website tersebut sedang tidak bisa diakses, atau bermasalah.
Kejadian ini tentunya mengganggu, namun ternyata tidak semua pesan error berarti website bermasalah, bisa saja perangkat atau koneksi internet Anda yang bermasalah. Ada cara mudah untuk memeriksa apakah masalahnya berasal dari website itu sendiri atau dari perangkat Anda.
Artikel ini akan memandu Anda langkah-langkah yang bisa Anda ambil untuk memeriksa apakah sebuah website sedang down atau mengalami masalah teknis.
Penyebab Website Down
Website dikatakan “down” ketika server yang menampung website tersebut tidak dapat merespons permintaan pengguna. Penting untuk memahami beberapa penyebab umum website down yang sering kali menjadi akar masalah:
- Server Maintenance: Apabila server atau hosting website sedang dilakukan maintenance, maka website tidak dapat diakses. Anda hanya bisa menunggu sampai maintenance situs selesai dilakukan.
- Server Overload: Apabila website tiba-tiba ramai diakses banyak pengunjung dalam waktu yang sama, website dapat menjadi lambat atau bahkan tidak dapat diakses. Apabila traffic yang banyak ini terjadi dalam jangka waktu yang panjang, pemilik website perlu mempertimbangkan untuk upgrade server dengan spesifikasi yang lebih baik.
- Kerusakan Hardware: Website yang down bisa saja terjadi karena perangkat keras yang sudah tua, yang mengalami kerusakan atau kelebihan beban.
- Serangan Cyber: DDoS adalah serangan yang bertujuan untuk menyerang server dengan cara memberikan traffic palsu, sehingga website menjadi lambat atau tidak dapat diakses sama sekali. Serangan cyber lain seperti XSS attack juga dapat mengganggu operasional website.
- Masalah Domain: Website down juga dapat disebabkan oleh domain yang lupa diperpanjang atau expired, pengaturan DNS yang salah, atau masalah teknis lainnya pada provider layanan domain.
- Kesalahan Konfigurasi Kode atau Plugin: Pemilik website yang melakukan kesalahan konfigurasi atau bug pada kode situs web, baik itu plugin, atau tema dapat menyebabkan website tidak bisa berfungsi.
- Koneksi Internet Bermasalah: Terkadang, masalah bukan berasal dari website, melainkan koneksi internet Anda sendiri. Koneksi yang lambat atau tidak stabil bisa membuat website terlihat seolah-olah sedang down.
Cara Cek Website Down Secara Manual
Jika Anda mendapati sebuah website tidak dapat diakses, ada beberapa langkah manual yang bisa Anda lakukan untuk memeriksa apakah masalah website down ada pada website tersebut atau koneksi Anda.
- Coba Kunjungi Situs Web Lain: Mengakses situs web lain adalah langkah tercepat untuk memastikan apakah koneksi Anda bermasalah atau tidak.
- Gunakan Perangkat atau Jaringan Berbeda: Mengakses situs dari perangkat lain atau menggunakan jaringan internet berbeda membantu memastikan apakah masalahnya ada di perangkat Anda atau pada website itu sendiri.
- Gunakan Command Prompt atau Terminal: Anda dapat menggunakan perintah “ping” ke domain website untuk mengecek status koneksi ke sebuah situs web. Anda dapat mengetikkan “ping example.com” di CMS atau Terminat Anda. Apabila respon pesan menunjukkan “Request timed out”, ada kemungkinan website sedang down.
- Gunakan VPN: VPN dapat membantu Anda mengecek apakah website down atau tidak di lokasi yang berbeda.
- Cek DNS: Kadang masalah terjadi karena cache DNS yang usang atau salah pengaturan DNS. Anda bisa mencoba membersihkan cache DNS di komputer dengan perintah “ipconfig /flushdns” di CMD, lalu coba kunjungi kembali website yang bermasalah.
Cara Cek Website Down dengan Tools Online
Metode manual terkadang tidak memberikan hasil yang pasti, atau terbilang cukup ribet dilakukan. Alternatif lain yang dapat Anda lakukan adalah dengan menggunakan tools online yang dirancang untuk memonitor dan mengecek status website down atau tidak.
Uptrends
Uptrends adalah platform yang dapat Anda gunakan untuk memonitor status website secara real-time. Selain itu, mereka menyajikan tools seperti tes speed website, tes CDN, hingga uptime. Di sini, kita akan menggunakan fitur uptime mereka untuk memeriksa apakah situs web down atau tidak.
Cara menggunakan Uptrends:
- Kunjungi situs Uptrends, tepatnya halaman uptime mereka melalui browser Anda.
- Ketikkan URL lengkap situs web pada kolom yang sudah disediakan, lalu klik “Start test”.
- Uptrends akan memberikan informasi mengenai apakah situs web Anda down atau tidak dari berbagai lokasi. Anda akan melihat tanda “centang hijau” untuk website yang dapat diakses, dan tanda “x merah” untuk website yang sedang down.
Uptrends akan memeriksa status situs web Anda dari 43 lokasi berbeda, mulai dari Jakarta, Singapura, hingga Beijing. Tidak hanya itu, mereka juga menampilkan informasi lain seperti waktu yang dibutuhkan untuk mengakses situs web tersebut, dan penyebab situs web down.
Pulsetic
Sama seperti Uptrends, Pulsetic adalah platform yang menawarkan layanan monitoring status website dengan harga yang terjangkau. Pulsetic menawarkan tools online “Is Website Down” untuk memeriksa apakah website tersebut down atau tidak.
Cara menggunakan Pulsetic:
- Kunjungi situs Pulsetic, tepatnya halaman tools online mereka melalui browser Anda.
- Masukkan URL lengkap situs web Anda pada kolom “Your Site”, lalu klik “Check Status”.
- Pulsetic akan menampilkan hasil yang menunjukkan apakah website Anda down dari berbagai lokasi. Apabila Anda melihat icon “centang hijau” atau tulisan “response code 200”, hal ini berarti situs web Anda dapat diakses oleh semua orang.
Pulsetic memeriksa situs web Anda dari 15 lokasi berbeda, mulai dari benua Eropa, hingga Asia. Situs ini akan menampilkan kecepatan loading dan juga response code yang dapat membantu Anda mencari solusi website down.
Website Planet
Website Planet adalah situs yang menawarkan review, dan kupon dari berbagai layanan digital marketing. Selain itu, mereka juga menawarkan berbagai tools online yang bermanfaat, termasuk tools “Site Down or Not” yang memeriksa status website secara real-time.
Cara menggunakan Website Planet:
- Kunjungi halaman “Down or Not” dari Website Planet.
- Ketikkan URL lengkap situs web yang ingin Anda periksa pada kolom yang sudah disediakan, kemudian klik “Check”.
- Website Planet akan memperlihatkan hasil pengecekan yang menunjukkan status website Anda. Anda akan melihat status “Up” yang menandakan website dapat diakses atau “Down”, yang berarti website tidak dapat diakses.
Website Planet hanya akan memeriksa status situs web Anda dari 1 lokasi saja, yaitu USA. Namun, Anda tetap dapat menggunakan situs ini untuk pengecekan cepat.
Host-Tracker
Host-Tracker adalah platform layanan monitoring website dengan fitur yang cukup lengkap. Host-Tracker tidak menyediakan opsi akun yang gratis, namun Anda tetap bisa menggunakan fitur gratis dari mereka, seperti “check availability”, “check ping”, dan lain sebagainya.
Cara menggunakan Host-Tracker:
- Kunjungi situs Host-Tracker di browser Anda, kemudian scroll hingga Anda menemukan bagian “Check site”.
- Masukkan alamat lengkap URL atau domain yang ingin Anda periksa statusnya, lalu klik “Check”.
- Host-Tracker akan menampilkan hasil pengecekan dari berbagai lokasi. Pada kolom “Status”, jika Anda menemukan tulisan “200” maka situs Anda dapat diakses.
Versi berbayar Host-Tracker mampu mengecek status situs web Anda dari 361 perangkat di seluruh dunia, namun untuk versi gratisnya Anda hanya akan melihat 24 lokasi. Anda dapat melihat informasi lainnya seperti IP yang mengecek, hingga waktu loading halaman.
Site24x7
Site24x7 merupakan platform all-in-one dalam layanan monitoring website, yang juga menawarkan fitur gratis “Check Website Availability”. Dengan tools ini, Anda dapat mengecek aksesibilitas website dari berbagai lokasi yang dapat dipilih.
Cara menggunakan Site24x7:
- Akses tools “Check Website Availability” dari Site24x7 dari browser Anda.
- Ketikkan alaman website Anda di kolom yang sudah disediakan, Anda juga dapat memilih lokasi untuk mengecek status situs. Setelah itu, klik tombol “Test Now”.
- Site24x7 akan menampilkan berbagai informasi terkait website Anda, mulai dari status down atau up, kecepatan loading, hingga lokasi pengecekan.
Site24x7 memungkinkan Anda membagikan hasil pengecekan Anda kepada teman, rekan kerja, atau publik. Anda hanya dapat memilih 10 lokasi untuk mengecek status website, namun apabila Anda memiliki akun berbayar, Anda dapat memeriksa hingga 130 lokasi dari seluruh dunia.
Down for Everyone or Just Me
Situs ini didedikasikan untuk mengecek apakah status aksesibilitas situs Anda, apakah down atau up. Situs ini memiliki tampilan yang sederhana, jadi Anda mungkin tidak akan kebingungan saat memeriksa status website.
Cara menggunakan Down for Everyone or Just Me:
- Kunjungi situs Down for Everyone or Just Me pada browser Anda.
- Ketikkan nama atau alamat situs web yang ingin Anda periksa, lalu klik tombol “Search”.
- Situs ini akan memperlihatkan apakah status situs web tersebut Up atau Down.
Situs ini memungkinkan Anda untuk membagikan halaman status situs web Anda kepada orang lain. Mereka juga menyediakan short URL “downfor.io” pada pojok kanan atas untuk mempermudah pengguna membagikan hasilnya.
Is It Down Right Now
Situs ini memiliki tampilan dan fitur sederhana, yang membantu Anda memeriksa apakah website down atau tidak. Situs ini menampilkan panduan troubleshooting umum bagi pengguna yang tidak bisa mengakses situs dengan status Up.
Cara menggunakan Is It Down Right Now:
- Kunjungi halaman situs Is It Down Right Now di browser Anda.
- Cukup ketikkan alamat URL lengkap situs web yang ingin Anda cek, lalu klik tombol “CHECK”.
- Situs ini akan menampilkan informasi singkat mengenai apakah status situs down atau up untuk semua orang.
Situs ini menyediakan status history dari sebuah website, namun kebanyakan situs mungkin tidak akan memiliki data yang dapat ditampilkan. Hal ini disebabkan karena situs tidak bisa memonitor semua situs di seluruh internet.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Website Anda Down?
Jika Anda adalah pemilik website yang menemukan bahwa website Anda sedang down, ada beberapa langkah awal yang dapat dilakukan:
- Hubungi Provider Server: Menghubungi penyedia hosting adalah langkah pertama yang perlu Anda lakukan untuk memastikan apakah server Anda berfungsi normal.
- Periksa Log Error: Analisis log error pada server untuk mengidentifikasi penyebab masalah.
- Troubleshooting: Setelah menemukan penyebab masalah, lakukan troubleshooting dengan mencari berbagai referensi di internet. Setiap masalah website down memiliki solusi yang mungkin saja berbeda. Misalnya, jika website down karena lonjakan traffic, Anda dapat meningkatkan kapasitas server atau menggunakan layanan CDN.
- Amankan Website: Pastikan bahwa website Anda terlindungi dari serangan cyber dengan menggunakan firewall dan perlindungan DDoS.
Kesimpulan
Mengetahui cara cek website down atau tidak adalah hal yang sangat penting, baik untuk pengguna biasa maupun pemilik website. Dengan begitu, Anda dapat mengetahui apakah sebuah website dapat sedang down untuk semua orang, atau hanya Anda saja yang tidak dapat mengaksesnya.
Dengan menggunakan alat online, melakukan pemeriksaan teknis, dan memantau laporan pengguna lain, Anda bisa mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk mengambil tindakan lebih lanjut untuk memperbaiki masalah tersebut.
