Saat ingin mencari informasi, salah satu alat yang digunakan orang-orang pertama kali adalah mesin pencari seperti Google. Baik untuk mencari produk, jasa, atau sekadar jawaban dari pertanyaan mereka, mesin pencari adalah tempat pertama yang mereka tuju.
Bagi pemilik bisnis, hal ini berarti ada peluang besar untuk mendapatkan pelanggan melalui mesin pencari. Search Engine Marketing (SEM) dapat membantu Anda menargetkan pelanggan dengan presisi, dan hasil yang terukur.
Strategi digital marketing lainnya yang fokus pada mesin pencari adalah SEO, namun, SEO memerlukan waktu yang cukup lama untuk memberikan hasil. Berbeda dengan SEO, SEM dapat memberikan hasil secara instan. SEM berguna saat fokus Anda adalah konversi leads penjualan, atau sekedar meningkatkan brand awareness dalam waktu singkat.
Artikel ini akan membahas definisi dari SEM, bagaimana SEM bekerja, manfaat yang diberikan, hingga contoh SEM dan bagaimana penerapannya pada bisnis Anda.
Apa itu SEM?
Menurut HubSpot, Search Engine Marketing, atau SEM adalah strategi digital marketing yang berfokus pada peningkatan visibilitas situs web di halaman hasil pencarian (SERP) melalui metode iklan berbayar.
SEM sering kali disamakan dengan SEO (Search Engine Optimization), namun keduanya memiliki perbedaan mendasar.
Jika SEO adalah upaya meningkatkan posisi situs web di hasil pencarian secara organik (tanpa biaya iklan), SEM melibatkan penggunaan iklan berbayar untuk mendapatkan peringkat teratas dalam hasil pencarian.
SEM memungkinkan bisnis untuk menempatkan iklan mereka di bagian atas halaman pencarian mesin seperti Google, Bing, atau mesin pencari lainnya dengan memanfaatkan Pay-Per-Click (PPC) atau biaya per klik.
PPC berarti bisnis hanya membayar ketika pengguna mengklik iklan mereka. Dengan SEM, iklan dapat muncul di depan pelanggan yang paling relevan, berdasarkan kata kunci pencarian yang mereka gunakan.
Perbedaan SEM dan SEO
SEO adalah bagian dari SEM, dan sama-sama bertujuan untuk meningkatkan visibilitas situs di hasil pencarian. Namun, penting dicatat bahwa terdapat perbedaan utama antara keduanya, yaitu sebagai berikut:
- SEM Berbayar, SEO Tidak Berbayar
Menggunakan SEM berarti Anda mengeluarkan biaya untuk menempatkan iklan di halaman hasil pencarian, sedangkan SEO tidak memerlukan biaya atau biaya lebih rendah karena SEO mengandalkan optimasi konten untuk meraih peringkat tinggi. - Hasil SEM Instan, SEO Butuh Waktu
Dengan SEM, iklan Anda dapat langsung muncul begitu kampanye dimulai. Hal ini berbeda dengan SEO yang biasanya membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk melihat hasil yang signifikan karena proses optimasi yang kompleks. - Kontrol Lebih Tinggi dengan SEM
SEM memungkinkan Anda untuk menentukan target pelanggan secara lebih spesifik, dari segi demografi, lokasi, hingga perilaku pencarian, sementara SEO lebih bergantung pada algoritma mesin pencari.
Cara Kerja SEM
Proses SEM dimulai dengan melakukan riset kata kunci. Anda harus menemukan kata kunci yang relevan dengan bisnis Anda dan yang sering dicari oleh calon pelanggan. Setelah kata kunci ini ditentukan, Anda dapat membuat iklan yang ditargetkan berdasarkan kata kunci tersebut.
Salah satu platform yang paling populer untuk menjalankan kampanye SEM adalah Google Ads. Di sini, bisnis dapat membuat iklan yang muncul ketika seseorang mencari kata kunci yang relevan dengan produk atau layanan mereka.
Berikut adalah beberapa langkah penting dalam menjalankan kampanye SEM:
- Pilih Platform SEM yang Tepat:
Mulailah dengan platform yang paling relevan untuk bisnis Anda. Google Ads adalah yang paling populer, tetapi Bing Ads juga bisa menjadi alternatif jika audiens Anda lebih banyak menggunakan Bing. - Lakukan Riset Kata Kunci:
Pilih kata kunci iklan yang relevan dengan produk atau layanan yang Anda iklankan. Alat seperti Google Keyword Planner dapat membantu Anda menemukan kata kunci dengan volume pencarian tinggi dan biaya yang perlu dikeluarkan untuk satu klik iklan. - Membuat Iklan:
Setelah kata kunci dipilih, buat iklan yang menarik dengan pesan yang jelas dan call-to-action (CTA) yang kuat. Iklan harus relevan dengan kata kunci yang ditargetkan dan mampu menarik perhatian audiens. - Menentukan Anggaran dan Bidding:
SEM menggunakan sistem lelang (bidding) di mana Anda bersaing dengan pengiklan lain untuk kata kunci tertentu. Anda dapat menentukan berapa banyak biaya yang Anda akan bayar untuk setiap klik pada iklan Anda (PPC). - Menargetkan Target Pelanggan:
SEM memungkinkan Anda untuk menentukan target pelanggan secara spesifik berdasarkan lokasi, usia, jenis kelamin, dan banyak lagi. Menentukan target dapat membantu memastikan bahwa iklan Anda hanya dilihat oleh orang-orang yang paling tertarik dengan produk atau layanan Anda. - Memantau Kinerja dan Optimasi:
Setelah iklan mulai berjalan, pantau kinerjanya secara teratur menggunakan metrik seperti Click-Through Rate (CTR) dan Conversion Rate. Anda juga dapat melakukan A/B testing untuk melihat iklan mana yang paling efektif.
Sistem Lelang dalam SEM
Google Ads menggunakan sistem lelang untuk menentukan iklan mana yang akan ditampilkan dan di posisi mana. Sistem lelang ini berbeda dengan sistem lelang pada umumnya, karena penawar tertinggi tidak selalu menang.
Google mempertimbangkan beberapa faktor untuk memastikan bahwa pengguna mendapatkan pengalaman pencarian yang baik. Berikut adalah faktor-faktor utama yang mempengaruhi peringkat iklan:
- Bid (Tawaran)
Bid adalah jumlah maksimum yang bersedia Anda bayar untuk satu klik pada iklan Anda. - Quality Score (Skor Kualitas)
Seperti namanya, ini adalah skor penilaian Google terhadap kualitas dan relevansi iklan, kata kunci, dan landing page untuk kampanye iklan Anda. Skor kualitas yang tinggi dapat membantu Anda mendapatkan posisi iklan yang lebih baik dengan biaya lebih rendah. - Ad Rank Threshold (Ambang Batas Peringkat Iklan)
Ini adalah skor minimum yang diperlukan agar iklan Anda ditampilkan di halaman hasil pencarian. - Context of the Search (Konteks Pencarian)
Konteks mencakup lokasi pengguna, perangkat yang digunakan, waktu pencarian, kata kunci kompetitor yang bersaing untuk iklan yang sama, dan iklan lain di halaman. - Ad Extensions and Other Ad Formats (Ekstensi Iklan dan Format Iklan Lainnya)
Penggunaan ekstensi iklan dan format iklan yang tepat dapat meningkatkan kinerja iklan Anda.
Ad Rank terbentuk dari gabungan faktor-faktor yang sudah dibahas di atas. Dengan mengoptimasikan faktor tersebut dengan baik, Ad Rank akan menentukan posisi iklan Anda dengan baik pula di halaman hasil pencarian.
Keunggulan SEM untuk Bisnis
Setelah kita mengetahui apa itu SEM dan bagaimana cara kerja SEM, ada baiknya kita memahami kenapa SEM penting dan apa keunggulan yang diberikan kepada bisnis.
Meningkatkan Visibilitas Lebih Cepat
Keunggulan terbesar dari SEM adalah hasil instan yang diberikan. Jika Anda membandingkannya dengan SEO, tentunya SEM ini lebih baik dalam hal kecepatan karena dapat memunculkan halaman iklan di mesin pencari segera setelah Anda membuat kampanye iklan.
Ini sangat bermanfaat bagi bisnis yang ingin mendapatkan hasil cepat atau untuk melakukan strategi pemasaran jangka pendek. Misalnya, jika Anda menjalankan diskon selama seminggu, SEM bisa menjadi cara efektif untuk segera menarik perhatian pelanggan.
Menarget Audience yang Lebih Spesifik
SEM memungkinkan bisnis Anda untuk menjangkau audiens yang spesifik melalui berbagai parameter seperti kata kunci, area geografis, profil demografis, serta pola perilaku dan ketertarikan mereka.
Misalnya, jika Anda memiliki “toko pakaian di Jakarta”, Anda dapat menargetkan iklan Anda hanya kepada pengguna yang berada di Jakarta dan sekitarnya, sehingga iklan lebih relevan dan efektif.
Dengan penargetan yang akurat, anggaran iklan Anda dapat dialokasikan secara optimal, menjangkau calon pelanggan yang memiliki potensi tinggi untuk tertarik pada produk atau jasa yang ditawarkan.
Memberikan Kontrol Biaya dan Pengukuran yang Jelas
Dengan SEM, Anda memiliki kontrol penuh atas anggaran yang Anda keluarkan. Anda dapat menentukan berapa banyak yang ingin Anda belanjakan setiap hari atau setiap bulan, serta berapa banyak biaya yang bersedia Anda bayar untuk setiap klik.
Hal tersebut memberikan fleksibilitas bagi bisnis kecil yang mungkin memiliki anggaran pemasaran terbatas. Fleksibilitas yang diberikan SEM memungkinkan Anda untuk merancang kampanye yang sesuai dengan sasaran bisnis dan batasan anggaran yang bisnis Anda miliki.
Mendapatkan Traffic Berkualitas
Salah satu alasan mengapa SEM sangat efektif adalah karena dapat menarik traffic yang relevan ke situs web Anda. Pengguna yang melihat dan mengklik iklan SEM biasanya sedang mencari produk atau layanan yang Anda tawarkan.
Hal ini berarti mereka memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk melakukan pembelian. Hal ini berbeda dengan iklan di platform lain seperti media sosial, di mana audiens mungkin tidak secara aktif mencari apa yang Anda tawarkan.
Memberikan Fleksibilitas dan Skalabilitas
SEM juga menawarkan fleksibilitas yang luar biasa. Anda dapat mengatur anggaran dan skala kampanye iklan Anda sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Jika kampanye berjalan dengan baik dan menghasilkan ROI yang tinggi, Anda dapat dengan mudah meningkatkan anggaran iklan untuk memperluas jangkauan dan mendapatkan lebih banyak pelanggan potensial.
Selain itu, SEM memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan strategi pemasaran mereka secara real-time, sehingga Anda dapat langsung melakukan perubahan jika ada aspek kampanye yang tidak berjalan sesuai rencana.
Meningkatkan Brand Awareness
Meskipun SEM sering difokuskan pada menghasilkan klik dan konversi, Anda juga dapat meningkatkan brand awareness dengan SEM. Bahkan jika orang tidak mengklik iklan Anda, melihat nama merek Anda secara konsisten di hasil pencarian untuk kata kunci yang relevan dapat meningkatkan rasa familiar dan kredibilitas merek Anda.
Hal ini memiliki manfaat yang lebih besar jika bisnis Anda masih baru dan sedang mencoba membangun awareness di pasar, ataupun saat sedang memasuki pasar baru.
Penerapan Strategi SEM
Setelah memahami keunggulan SEM, langkah selanjutnya adalah mengetahui bagaimana mengimplementasikannya dengan efektif. Berikut adalah beberapa strategi kunci untuk memaksimalkan keberhasilan kampanye SEM Anda:
Memilih Kata Kunci yang Tepat
Kata kunci adalah dasar sukses dari setiap kampanye SEM yang sukses. Berikut beberapa tips untuk memilih kata kunci yang efektif:
- Lakukan Riset Kata Kunci:
Manfaatkan tools seperti Google Keyword Planner untuk mengidentifikasi kata kunci ataupun frasa pencarian yang relevan dengan bisnis Anda dan merupakan kata kunci dengan volume pencarian yang baik. - Fokus pada Long-Tail Keywords:
Kata kunci long-tail ini lebih spesifik dan umumnya memiliki tingkat kompetisi yang lebih rendah dan berpotensi menghasilkan pengunjung situs yang lebih berkualitas. - Pertimbangkan Intent Pencarian:
Pilihlah kata kunci yang mencerminkan niat pembelian atau kebutuhan informasi yang sejalan dengan objektif bisnis Anda. Misalnya, kata kunci dengan kata “beli”, “jasa”, dan semacamnya.
Optimasi Landing Page
Landing page yang efektif adalah kunci untuk mengubah klik menjadi konversi. Berikut beberapa praktik terbaik:
- Kesesuaian dengan Iklan:
Pastikan konten landing page sesuai dengan pesan iklan Anda. - Desain yang Bersih dan Responsif:
Buat desain yang mudah dinavigasi dan berfungsi dengan baik di semua perangkat. - Call-to-Action (CTA) yang Jelas:
Sertakan CTA yang jelas dan menarik untuk mendorong tindakan pengunjung. - Kecepatan Loading:
Optimasi kecepatan loading halaman Anda, karena ini mempengaruhi pengalaman pengguna dan peringkat iklan. - Konten yang Relevan dan Bermanfaat:
Berikan informasi yang berguna dan relevan dengan kebutuhan pengunjung.
Menulis Iklan yang Menarik
Iklan yang efektif dapat meningkatkan CTR dan kualitas traffic Anda. Berikut tips untuk menulis iklan yang menarik:
- Gunakan Kata Kunci dalam Judul:
Ini meningkatkan relevansi iklan Anda. - Tonjolkan Unique Selling Proposition (USP):
Jelaskan apa yang membuat produk atau layanan Anda unik dibandingkan kompetitor. - Sertakan Call-to-Action (CTA):
Gunakan CTA yang bagik agar dapat mendorong pengguna mengambil tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian. - Manfaatkan Ad Extensions:
Gunakan ekstensi seperti sitelinks, callouts, dan structured snippets untuk memberikan informasi tambahan.
Lakukan Segmentasi dan Penargetan yang Tepat
Segmentasi yang efektif memastikan audiens iklan dapat ditarget dengan tepat sasaran. Pertimbangkan untuk lakukan hal-hal berikut:
- Membuat Kampanye Terpisah:
Buat kampanye berdasarkan lini produk, lokasi, atau segmen pasar untuk membedakan kampanye satu dengan yang lainnya. - Memanfaatkan Penargetan Geografis:
Sesuaikan iklan Anda untuk lokasi spesifik jika relevan dengan bisnis Anda. - Menggunakan Penargetan Perangkat:
Optimalkan iklan Anda untuk perangkat mobile atau desktop tergantung pada perilaku target audiens Anda. - Memanfaatkan Penargetan Waktu:
Jalankan iklan Anda pada waktu-waktu tertentu ketika target pelanggan Anda paling aktif atau paling mungkin melakukan konversi.
Dengan menerapkan strategi-strategi ini, Anda dapat mengoptimalkan kampanye SEM Anda untuk mencapai hasil yang lebih baik, meningkatkan ROI, dan memaksimalkan potensi pertumbuhan bisnis Anda melalui pemasaran mesin pencari.
Jenis Kata Kunci SEM
Broad Match Keyword
Broad match memberikan jangkauan luas namun kurang tepat sasaran. Iklan Anda dapat muncul untuk pencarian yang mencakup variasi kata kunci Anda, termasuk sinonim, kesalahan ejaan, dan frasa terkait.
Contoh:
Jika kata kunci Anda adalah “sepatu lari”, iklan Anda mungkin muncul untuk pencarian seperti “sepatu olahraga”, “sepatu untuk jogging”, atau bahkan “alas kaki atletik”.
Phrase Match Keyword
Phrase match menawarkan keseimbangan antara jangkauan dan presisi. Iklan Anda akan muncul untuk pencarian yang mencakup frasa kata kunci Anda atau variasi yang sangat mirip.
Urutan kata dalam frasa harus sama, tetapi bisa ada kata-kata tambahan sebelum atau sesudahnya. Singkatnya, phrase match keyword adalah tipe keyword yang lebih terfokus dibandingkan broad match namun masih memberikan fleksibilitas.
Contoh:
Misalnya, untuk kata kunci “alas kaki olahraga”, iklan Anda mungkin muncul saat pengguna mencari “beli alas kaki olahraga terjangkau” atau “alas kaki olahraga untuk pelari wanita”, namun tidak akan muncul untuk pencarian “olahraga dengan alas kaki”.
Exatch Match Keyword
Exact match menawarkan pencocokan kata kunci yang sangat spesifik dan tepat sasaran tetapi dengan jangkauan terbatas. Iklan Anda hanya akan muncul untuk pencarian yang sangat mirip atau memiliki maksud yang sama dengan kata kunci Anda.
Contoh:
Untuk kata kunci “sepatu lari”, iklan Anda mungkin muncul untuk “sepatu lari”, “sepatu untuk lari”, atau “running shoes”, tetapi tidak untuk “sepatu lari murah”.
Negative Keywords
Negative keywords adalah kata kunci yang mencegah iklan Anda muncul untuk pencarian tertentu. Hal ini berguna untuk menghindari traffic yang tidak relevan dan menghemat anggaran iklan.
Contoh:
Jika Anda menjual sepatu lari mahal, Anda mungkin ingin menambahkan “murah” atau “diskon” sebagai negative keywords.
Menggunakan kombinasi dari berbagai jenis pencocokan kata kunci ini dapat membantu Anda mengoptimalkan kampanye SEM Anda, meningkatkan relevansi iklan, dan mengontrol pengeluaran dengan lebih baik.
Kesimpulan
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, SEM adalah salah satu strategi pemasaran digital yang sangat efektif untuk meningkatkan visibilitas dan trafik berkualitas ke situs web Anda.
Dengan hasil yang cepat, kemampuan menargetkan audiens yang spesifik, serta fleksibilitas dalam anggaran dan pengukuran, SEM dapat menjadi alat yang sangat berguna bagi bisnis, terutama dalam pasar yang kompetitif.
Setelah mengetahui apa itu SEM dalam digital marketing, kini Anda dapat langsung menerapkan SEM dalam strategi berbisnis Anda. Manfaatkan berbagai fitur dan teknik SEM agar Anda dapat mendapatkan traffic berkualitas, dan meningkatkan konversi untuk bisnis Anda.
