Pada era digital saat ini, tren pembelian telah bergeser dari belanja offline di pasar dan toko fisik menjadi belanja online di toko online, marketplace, ataupun e-commerce. Pelanggan cenderung memiliki preferensi untuk melakukan belanja online, karena kemudahan dan kenyamanan yang diberikan.
Menjawab hal tersebut, pelaku bisnis mulai mengembangkan toko online mereka, mulai dari membuat toko online sendiri, hingga ikut bergabung di e-commerce besar. Dengan toko online, Anda tidak hanya mempermudah pelanggan dalam berbelanja, namun juga meningkatkan efisiensi operasional bisnis Anda.
Banyak contoh website toko online sukses, yang menunjukkan bahwa platform digital ini dapat mendongkrak penjualan secara signifikan. Bagi Anda yang ingin merancang toko online sendiri, Anda dapat menjadikan daftar toko online di bawah sebagai referensi.
Artikel ini akan membantu Anda memahami apa saja yang diperlukan oleh toko online untuk memastikan keefektifannya, dengan memberikan inspirasi dari contoh website yang sudah sukses.
Apa itu Website Toko Online?
Seperti namanya, website toko online adalah platform digital yang memungkinkan individu atau perusahaan untuk menjual produk atau layanan mereka kepada pembeli secara online.
Dalam toko online, proses transaksi seperti pemilihan produk, pembayaran, hingga pengiriman, dapat dilakukan secara elektronik dan otomatis tanpa memerlukan interaksi fisik langsung antara penjual dan pembeli.
Website toko online biasanya dimiliki dan dikelola langsung oleh pemilik bisnis, sehingga pemilik bisnis memiliki kontrol penuh atas desain, branding, dan operasional. Toko online tidak hanya berfungsi sebagai etalase digital yang menampilkan produk saja, tetapi juga sebagai sarana interaksi langsung antara penjual dan pembeli.
Dengan fitur yang lengkap dan interaktif, seperti katalog produk, live chat, hingga sistem pembayaran otomatis, toko online dapat memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan kepada pembeli.
Apa Isi dari Website Toko Online?
Untuk menarik pelanggan dan memastikan pengalaman berbelanja mereka optimal, sebuah website toko online harus memiliki elemen-elemen berikut:
- Halaman Beranda yang Menarik: Halaman beranda perlu menyajikan desain yang menarik dan navigasi yang intuitif, sehingga pengunjung betah dan dapat mencari produk yang diinginkan dengan mudah.
- Katalog Produk: Katalog produk harus menampilkan deskripsi detail, harga, dan gambar berkualitas tinggi yang menarik untuk dilihat. Selain itu, fitur pencarian dan filter dapat mempermudah pelanggan menemukan produk yang mereka cari.
- Keranjang Belanja dan Checkout: Fitur ini akan memudahkan pelanggan untuk menambahkan produk sambil mencari produk lain yang ingin dibeli. Selain itu, Anda perlu memastikan proses checkout sederhana dan intuitif, sehingga pembeli tidak kesulitan memahami langkah yang perlu mereka lakukan.
- Sistem Pembayaran dan pengiriman: Integrasi dengan berbagai metode pengiriman dan pembayaran seperti e-wallet, QRIS, hingga transfer bank dapat memudahkan pelanggan memilih opsi pembayaran yang tepat untuk mereka.
- Dukungan Pelanggan: Fitur ini dapat berupa chatbot, live chat untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara real-time. Anda juga dapat menambahkan informasi kontek dan halaman FAQ untuk mencantumkan jawaban atas pertanyaan umum yang sering ditanyakan.
- Komponen pendukung: Testimoni dan ulasan merupakan komponen penting dalam situs toko online, yang dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan baru. Halaman khusus untuk promosi dan diskon juga dapat membantu bisnis menarik pelanggan dalam waktu dekat. Terakhir, tidak jarang toko online menyajikan blog untuk membantu mengedukasi pelanggan dan meningkatkan visibilitas website di mesin pencari.
Kenapa Website Toko Online Penting?
Bagi sebuah brand, memiliki website toko online tidak hanya berguna untuk transaksi penjualan, tapi juga:
- Meningkatkan Kredibilitas Brand: Website toko online dengan desain profesional menunjukkan keseriusan Anda dalam menjalankan bisnis. Hal ini membantu membangun kepercayaan pelanggan, terutama bagi mereka yang baru pertama kali mengenal brand Anda.
- Memberikan Pengalaman Belanja yang Personal: Memiliki website toko online sendiri berarti Anda dapat menyesuaikan desain, pesan, dan fitur sesuai dengan identitas brand dan preferensi pelanggan Anda.
- Memberikan Aksesibilitas 24/7: Website dapat diakses kapan pun dan di mana pun, sehingga pelanggan dapat melihat-lihat produk di toko Anda tanpa terikat jam operasional.
- Mendukung Strategi Pemasaran Digital: Anda dapat mengintegrasikan website dengan kampanye digital marketing, seperti SEM, PPC, email marketing, SEO, hingga media sosial.
Contoh Website Toko Online
Berikut adalah beberapa contoh website toko online dengan desain menarik yang dapat Anda jadikan inspirasi:
Zalora
Zalora.co.id adalah platform belanja online yang fokus pada fashion dan gaya hidup, termasuk pakaian, sepatu, dan aksesoris dari berbagai merek lokal dan internasional. Zalora memanfaatkan website mereka untuk menjual produk, mempromosikan koleksi baru, dan memberikan pengalaman belanja mudah kepada konsumennya.
Website Zalora memiliki desain minimalis dengan fokus pada gambar produk berkualitas tinggi. Website ini menyediakan navigasi intuitif, di mana pengguna dapat dengan mudah menemukan link ke halaman atau kategori produk yang mereka cari di menu dan footer website.
Nike
Nike.com adalah salah satu brand olahraga terkemuka di dunia, yang memproduksi sepatu, pakaian, dan produk olahraga lainnya. Website Nike digunakan untuk mempromosikan produk terbaru, menjual barang secara langsung, dan memberikan informasi tentang teknologi serta inovasi terbaru dari brand mereka.
Website Nike menyajikan desain yang dinamis dan terkesan energik, yang mencerminkan identitas mereka sebagai brand olahraga. Pada halaman produk, Nike menampilkan bagian “How Others Are Wearing It” yang memperlihatkan konten yang dikirimkan pengguna yang menggunakan produk tersebut.
Ikea
Ikea.co.id adalah perusahaan ritel furnitur asal Swedia yang menjual berbagai produk rumahan, termasuk furnitur, dekorasi rumah, dan perlengkapan rumah tangga lainnya dengan harga yang terjangkau. Selain toko fisik, Ikea juga memanfaatkan website mereka untuk menampilkan katalog produk, dan layanan mereka.
Tidak hanya itu, website Ikea juga menyajikan bagan blog yang didedikasikan untuk inspirasi desain rumah, panduan perakitan. Fitur interaktif seperti “Planning Tools” atau program perencanaan memungkinkan konsumen memvisualisasikan produk di ruangan secara online.
Semua fitur yang disediakan Ikea pada website dibuat untuk memudahkan konsumen dalam menemukan produk terbaik untuk rumah mereka, sehingga pengalaman belanja menjadi menyenangkan. Dari segi desain sendiri, website Ikea terkesan bersih dengan fokus pada katalog produk dan fitur mereka.
Wardah
Wardah adalah brand kosmetik dan kecantikan lokal yang dikenal karena menyajikan produk halal dan penggunaan bahan alami. Produk Wardah umumnya dapat ditemukan di mana saja, termasuk toko offline, selain itu, Wardah memanfaatkan website mereka untuk menjual produk secara langsung kepada konsumen.
Website Wardahbeauty.com terkesan elegdan dan bersih, dengan warna biru tosca yang memberikan kesan feminin. Fungsionalitas website ini mencakup fitur pencarian produk, kategorisasi produk yang terorganisir, dan informasi lengkap tentang produk dan brand Wardah.
Erigo
Erigostore.co.id merupakan brand fashion lokal yang sudah dikenal Internasional, dengan gaya fashion kasual dan streetwear yang stylish. Website Erigo menampilkan koleksi terbaru katalog produk Erigo dan juga memberikan informasi dasar tentang brand, seperti lokasi toko fisik, blog, dan promo terbaru.
Erigo menampilkan desain website yang modern dan menarik, dengan fokus menonjolkan gaya hidup anak muda dari gambar-gambarnya. Fungsionalitas website ini cukup sederhana, namun tetap memberikan pengalaman berbelanja online yang baik.
Hijup
Hijup.com adalah platform e-commerce busana muslim wanita yang menawarkan berbagai produk tidak hanya dari Hijup sendiri, namun desain lokal dan internasional juga. Website Hijub berfokus pada penjualan produk, dan juga penyajian konten inspiratif yang relevan dengan brand mereka.
Situs Hijub dirancang dengan desain yang elegan namun tetap memprioritaskan fungsionalitasnya sebagai toko online. Situs ini memiliki navigasi yang ramah pengguna, dengan memberikan menu kategori yang mudah ditemukan pengguna.
Mimpi
Mimpi.co.id adalah produsen kasur dan perlengkapan tidur premium dari Indonesia. Mereka memanfaatkan website dan platform e-commerce lainnya untuk melakukan penjualan secara online. Tidak hanya itu, mereka menampilkan konten tulisan terkait brand mereka di blog.
Website Mimpi dikembangkan dengan desain yang minimalis, dengan fokus pada visual yang menarik dan manfaat yang diberikan dari produk mereka. Navigasi di situs ini mudah, dengan kategori produk yang jelas, yang langsung menampilkan produk-produk pilihan Mimpi.
Uniqlo
Uniqlo.com adalah brand pakaian global asal Jepang yang menawarkan produk fashion minimalis dan berkualitas tinggi. Anda yang mengenal brand ini mungkin sudah memahami bahwa brand ini tidak memiliki official store di marketplace seperti Tokopedia. Salah satu cara membeli produk Uniqlo adalah di toko fisik atau website mereka.
Website Uniqlo berfungsi sebagai toko online yang menampilkan koleksi produk, inspirasi gaya, dan informasi tentang brand, seperti kampanye, promosi, atau kolaborasi yang sedang berjalan. Uniqlo memiliki desain minimalis yang berfokus menampilkan produk pilihan mereka, dan navigasi intuitif dalam satu tombol.
Polytron
Polytron.co.id adalah salah satu perusahaan elektronik terbesar di indonesia, yang memproduksi berbagai produk elektronik, termasuk televisi, peralatan rumah tangga, hingga motor listrik. Polytron menggunakan website sebagai sarana promosi produk pilihan mereka dan menjual produk secara langsung.
Halaman utama Polytron menampilkan produk unggulan mereka, promo, dan juga navigasi ke berbagai halaman penting, termasuk katalog produk lengkap mereka. Desain situs Polytron terbilang bersih dan profesional, dengan fokus pada menampilkan spesifikasi produk mereka.
Krisbow
Krisbow.com adalah brand alat industri, yang menawarkan berbagai produk alat dan perlengkapan untuk kebutuhan industri dan rumah tangga. Krisbow menyajikan katalog produk di website mereka yang dapat dibeli secara langsung oleh konsumen, atau melalui platform e-commerce lain.
Situs ini memiliki desain sederhana namun informatif, dengan fokus pada produk-produk yang Krisbow tawarkan. Navigasi pada situs ini terbilang cukup mudah, dengan kategorisasi produk yang jelas, dan fitur pencarian yang efisien.
Greenfields
Greenfields adalah produsen produk susu segar dan olahan susu premium dari Indonesia, yang juga banyak dikenal di Asia Tenggara. Situs Greenfields berfungsi untuk menampilkan semua katalog produk mereka, namun untuk pembelian, mereka mengarahkan pembeli ke platform marketplace lain.
Desain situs Greenfieldsdaily.com terkesan bersih, fresh dengan elemen visual alami, yang menampilkan perpaduan warna hijau dan putih yang baik. Situs ini memiliki fungsionalitas yang cukup tinggi, dan desain responsif, sehingga pengguna dapat mendapatkan pengalaman baik di berbagai perangkat.
Samsung
Samsung.com adalah perusahaan teknologi multinasional asal Korea Selatan yang dikenal sebagai salah satu pelopor utama di industri elektronik. Samsung memanfaatkan website mereka sebagai sarana informasi peluncuran produk baru, penjualan langsung, hingga layanan pelanggan.
Samsung memiliki desain website yang modern dan dinamis, dengan fitur interaktif yang mencerminkan inovasi Samsung sebagai sebuah brand. Halaman utama Samsung menampilkan produk unggulan dari berbagai kategori produk mereka, dan CTA langsung untuk pembelian.
Asus
Asus.com adalah perusahaan teknologi multinasional yang memproduksi berbagai perangkat keras komputer, smartphone, dan perangkat elektronik lainnya. Asus tidak hanya memanfaatkan situs web untuk menjual produk mereka secara online, namun juga memberikan berbagai panduan dan informasi penting terkait brand.
Asus mengembangkan website yang memberikan kesan bersih dan profesional, dengan fokus pada visual menarik untuk produk teknologi mereka. Dari segi fungsionalitas sendiri, mereka menawarkan berbagai fitur interaktif yang dapat digunakan penggunanya.
The Body Shop
TheBodyShop.co.id adalah brand kosmetik dan skincare yang memanfaatkan website toko online untuk menampilkan katalog produk, menjual produk, hingga menampilkan informasi penting perusahaan. Desain website ini ramah pengguna dan menarik, dengan elemen visual dan perpaduan warna yang menonjol.
Zona Kacamata
Zonakacamata.com adalah toko kacamata online yang menggunakan website untuk menawarkan berbagai model dan jenis lensa mereka. Website ini memiliki desain yang sederhana namun efektif, dengan dominasi elemen visual produk pilihan kacamata mereka.
Decathlon
Decathlon.co.id adalah toko peralatan olahraga yang menawarkan produk olahraga yang cukup beragam, dengan harga terjangkau. Situs Decathlon digunakan untuk menjual produk, memberikan informasi, dan menawarkan panduan serta tips yang berkaitan tentang olahraga.
Situs ini memiliki desain yang dinamis dan informatif, dengan fokus pada elemen visual produk olahraga mereka. Halaman utama Decathlon menampilkan berbagai menu kategori dan produk pilihan, sehingga pengguna dapat menemukan produk yang mereka inginkan dengan mudah.
Website Toko Online Seperti Apa yang Baik?
Meskipun contoh di atas dapat menjadi inspirasi, Anda perlu memastikan bahwa website toko online Anda memenuhi standar berikut:
- Desain yang Menarik dan Responsif: Desain website tidak hanya harus menarik, namun juga dapat diakses dengan baik di berbagai perangkat, termasuk ponsel dan tablet.
- Navigasi yang Mudah: Menu yang jelas, fitur pencarian yang cepat, dan kategori produk yang terorganisir dapat memudahkan konsumen mencari produk yang mereka inginkan dengan cepat.
- Proses Checkout Sederhana: Memastikan pelanggan tidak bingung atau kesulitan saat bertransaksi adalah suatu keharusan. Memiliki proses checkout yang sederhana dapat meningkatkan kemungkinan konsumen Anda menyelesaikan pembelian mereka.
- Loading Halaman yang Cepat: Website dengan kecepatan akses yang tinggi diperlukan untuk mencegah pelanggan meninggalkan halaman Anda.
- SEO dan Pemasaran Digital: Mengimplementasikan strategi SEO, khususnya SEO e-commerce yang efektif akan membantu meningkatkan visibilitas halaman produk Anda di mesin pencari.
Kesimpulan
Membangun website toko online yang sukses membutuhkan perencanaan matang, fitur yang berguna, dan juga platform yang tepat. Toko online yang baik bukan soal daya tarik desain, namun harus dapat memberikan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pelanggan.
Dengan mengacu pada contoh-contoh toko online yang sudah dijelaskan sebelumnya, Anda dapat menciptakan website yang tidak hanya menarik namun juga menghasilkan keuntungan maksimal bagi bisnis.
